Značajke

Sve na čemu počiva poslovanje osobne njege

Rezervacije, evidencija, usklađenost, unaprijed plaćeni prihod, raspored, POS i analitika — osmišljeni zajedno kao jedna platforma, a ne naknadno dodani.

Rezervacije i kalendari

Primajte više usluga u jednom terminu s objedinjenim trajanjem i nudite isključivo djelatnike koji mogu obaviti svaku odabranu uslugu. Odaberite određenog stručnjaka ili pustite da pametno automatsko dodjeljivanje odabere slobodnog. Ponavljajuće serije generiraju se unaprijed i odbijaju u cijelosti ako za bilo koji termin nema dostupnosti — nikad polovično rezervirana serija.

  • Termini s više usluga i objedinjenim trajanjem
  • Automatsko dodjeljivanje: prvi slobodan, najmanje zauzet ili nasumičan
  • Ponavljajuće tjedne, dvotjedne ili mjesečne serije
  • Otkrivanje preklapanja sprječava dvostruke rezervacije

Ugradivi widget za rezervacije

Dodajte gumb „Rezerviraj sada" na svoju postojeću web stranicu s jednom oznakom skripte. Posjetitelji rezerviraju u izoliranom iframeu bez napuštanja Vaše stranice. Gosti naplaćuju bez prijave — kontaktni podaci prikupljaju se ugrađeno uz GDPR privolu. Vanilla JS SDK iznosi otprilike 4,7 KB bez ikakvih ovisnosti.

  • Jedna oznaka skripte, ~4,7 KB, bez ovisnosti
  • Modalni ili ugrađeni način, podesiv putem podatkovnih atributa
  • Rezervacija gostiju uz ugrađenu GDPR privolu
  • Ograničena učestalost uz otkrivanje blokiranih klijenata

Sinkronizacija s Google kalendarom

Povežite jedan Google račun jednim klikom — F9 nikada ne pohranjuje Gmail lozinku, samo ograničeni i opozivi OAuth — i potvrđene rezervacije jednosmjerno se zrcale u namjenski kalendar F9 Bookings. Privatnost na prvom mjestu: događaj prikazuje samo uslugu i vrijeme; imena klijenata, telefoni i bilješke nikada ne napuštaju F9. Neobavezno automatsko dijeljenje poziva svakog djelatnika putem namjenske Google adrese. Dostupno i uživo provjereno od početka do kraja na razvojnom okruženju; produkcijsko uvođenje čeka verifikaciju Google OAuth aplikacije.

  • OAuth povezivanje jednim klikom — bez pohranjivanja lozinke
  • Samo usluga i vrijeme — nijedan osobni podatak klijenta ne napušta F9
  • Neobavezno automatsko dijeljenje po djelatniku, potpuno reverzibilno

Upravljanje klijentima i GDPR

Šifrirani profili klijenata s poviješću posjeta, bilješkama djelatnika, oznakama alergija i programom vjernosti — jedan globalni identitet po osobi, povezan po salonu. Klijenti ostvaruju vlastita GDPR prava s portala: izvoz radi prenosivosti podataka (članak 20.) izgrađuje se asinkrono i stiže e-mailom, a zatvaranje računa (članak 17.) provodi razdoblje mirovanja od 30 dana prije kriptografskog uništenja ključa.

  • Šifriranje po polju sa zasebnim ključevima za svako poslovanje
  • Samouslužni izvoz podataka (GDPR članak 20.)
  • Samouslužno brisanje s razdobljem mirovanja (članak 17.)
  • Pretraživanje imena uz slijepi indeks koji čuva privatnost

Raspored radnika i djelatnika

Iskoristivi predlošci ciklusa smjena bilo koje duljine, pauze unutar smjene koje sustav dostupnosti poštuje, zahtjevi za izostancima s automatskim otkrivanjem preklapanja i zamjene smjena koje preraspoređuju postojeće rezervacije nakon odobrenja. Svaki prijelaz ostaje u revizijskom tragu samo za dodavanje, a voditelji obrađuju redove izostanaka i zamjena s jednog mjesta.

  • Predlošci ciklusa smjena od N dana s pauzama
  • Zahtjevi za izostancima s otkrivanjem preklapanja
  • Izravne i otvorene zamjene smjena s automatskim preraspoređivanjem
  • Revizijski trag samo za dodavanje pri svakoj promjeni

Zalihe s dvostrukim pragovima

Pratite zalihe po lokaciji s dvije razine upozorenja — upozorenjem i kritičnom — kako biste ponovno naručili prije nego što ostanete bez zaliha, a ne nakon. Vlasnici dobivaju objedinjeni pregled svih lokacija. Maloprodajni proizvodi za prodaju nose SKU, barkod i cijenu, idu izravno na račune i automatski se odbijaju od zaliha pri plaćanju.

  • Dvostruki prag upozorenja i kritični prag po stavci
  • Objedinjeni pregled zaliha na svim lokacijama
  • Maloprodajni proizvodi automatski odbijeni pri plaćanju

Izvještavanje i analitika

Pet kategorija izvještaja — financijski, rezervacije, klijenti, djelatnici i zalihe — s filtriranjem po rasponu datuma, filtriranjem po lokaciji, automatskim grupiranjem po danu/tjednu/mjesecu i izvozom u CSV. Prihod po usluzi, djelatniku, lokaciji i načinu plaćanja; stope zadržavanja i ponovnih rezervacija; iskorištenost po djelatniku u odnosu na raspoređene sate; vrijednost zaliha i sporo prodavani artikli.

  • Financijski: prihod po usluzi, djelatniku, lokaciji, načinu
  • Rezervacije: obujam, najprometniji sati, izvor
  • Klijenti: zadržavanje, ponovne rezervacije, učestalost posjeta
  • Djelatnici: iskorištenost u odnosu na raspoređene sate
  • Zalihe: vrijednost, najprodavaniji, sporo prodavani artikli

Paketi usluga

Prodavajte unaprijed plaćene pakete usluga poput 5 × šišanje + 3 × bojanje, s neobaveznim rokom isteka. Fiskalni račun izdaje se pri kupnji prema hrvatskim SPV pravilima — PDV se plaća unaprijed — a svako iskorištavanje generira nefiskalni A5 račun o korištenju na hrvatskom i engleskom, jasno označen, koji se šalje klijentu e-mailom.

  • Unaprijed plaćeni paketi više usluga s neobaveznim rokom isteka
  • SPV fiskalni račun izdan pri kupnji
  • Nefiskalni A5 račun o korištenju po iskorištavanju

Članstva

Mjesečni, tromjesečni ili godišnji planovi s uključenim uslugama, popustima samo za članove, prioritetnom rezervacijom i množiteljem bodova vjernosti. Potpuno zamrzavanje, odmrzavanje, razmjerni povrati uz razdoblje mirovanja, otkazivanje i automatska obnova. Cron poslovi obrađuju podsjetnike na obnovu, istek razdoblja s razdobljem počeka i zakazano odmrzavanje — a članovi sve to vide u klijentskom portalu.

  • Mjesečni, tromjesečni ili godišnji ponavljajući planovi
  • Uključene usluge i popusti za članove
  • Radni tijekovi zamrzavanja, povrata, otkazivanja i automatske obnove

Darovne kartice

Djelatnici prodaju višenamjenske vaučere putem POS-a u denominacijama koje svako poslovanje samo određuje. Hrvatski MPV tretman, potvrđen s FINA-om i računovođom: bez PDV-a pri prodaji, PDV se obračunava pri iskorištavanju na ono što je stvarno isporučeno. Saldo se umanjuje pri djelomičnom korištenju, kodovi su jedinstveni unutar pojedinog poslovanja, a A5 račun na hrvatskom i engleskom nosi zakonsku MPV klauzulu.

  • Hrvatski MPV: bez PDV-a pri prodaji, PDV pri iskorištavanju
  • Umanjujući saldo za djelomična iskorištavanja
  • Dvojezični A5 račun sa zakonskom MPV klauzulom

POS odabir stavki i podijeljena plaćanja

Odabir u stilu kioska s karticama vrsta za usluge, proizvode, pakete, članstva i darovne kartice preko zajedničke mreže pločica — dotaknite za dodavanje, ostavite odabir otvorenim za brze račune s više stavki, potvrdite jednom na kraju. Jedan se račun može podmiriti s nekoliko načina plaćanja odjednom; računi s mješovitim načinima ispravno se prijavljuju FINA-i. Podijeljena i djelomična plaćanja uključuju se po želji svakog poslovanja.

  • Jedan račun: usluge, proizvodi, paketi, darovne kartice
  • Skeniranje barkoda tipkovničkim umetkom dok je otvoren
  • Podijelite jedan račun na nekoliko načina plaćanja
  • Predujmovi djelomičnog plaćanja, opcionalno za svako poslovanje

Blagajna i fiskalna dostava

Rukovanje gotovinom i fiskalizacija usklađeni s hrvatskim propisima. Svaki fiskalni račun nosi zakonski JIR i ZKI te QR kod koji se može skenirati i upućuje na porezna.gov.hr, a klijentu se šalje e-mailom kao A4 PDF na hrvatskom i engleskom. Blagajna pokriva blagajnički maksimum i PDF Odluke, dnevnik blagajne, klasifikaciju odstupanja pri zatvaranju i izvoz mjesečnih napojnica za JOPPD jednim klikom.

  • JIR, ZKI i FINA QR na svakom računu
  • Blagajnički maksimum s PDF-om Odluke na zahtjev
  • Dnevnik blagajne
  • Klasifikacija odstupanja pri zatvaranju dana
  • Mjesečni izvoz napojnica za JOPPD (XML + CSV)

Prihvaćanje kartica Viva.com

Neobavezna plaćanja karticom uživo na fizičkom Viva.com Cloud Terminalu. Blagajnik šalje iznos, terminal traži od klijenta da prisloni karticu, a Vivin webhook finalizira račun s hrvatskim fiskalnim brojem. Knjižna odobrenja na računu plaćenom putem Vive pokreću povezani povrat izravno na izvornu karticu. Ručni unos kartice ostaje dostupan kao zamjena.

  • Plaćanje prislanjanjem uživo na Cloud Terminalu
  • Webhook finalizira s fiskalnim brojem
  • Povezani povrati na izvornu karticu

Kliničke konzultacije

Sastavljajte verzionirane upitnike za prijem s tipiziranim pitanjima — tekst, izbor, datum, fotografija — pod stanjima nacrt, objavljeno, arhivirano. Klijenti ih ispunjavaju s portala; svaka predaja postaje nepromjenjiv klinički zapis zapečaćen HMAC-om koji se može neovisno ponovno provjeriti. Provjera pri potvrdi rezervacije može blokirati rezervaciju dok se ne ispuni traženi obrazac.

  • Verzionirani, tipizirani upitnici za prijem
  • Nepromjenjivi klinički zapisi zapečaćeni HMAC-om
  • Blokada rezervacije dok se obrazac ne ispuni

Centar za privole

Verzionirani obrasci privola na hrvatskom i engleskom pod istim životnim ciklusom nacrt, objavljeno, arhivirano. Klijenti potpisuju s portala jednostavnim elektroničkim potpisom prema eIDAS-u — upisano ime, kućica za pristanak te IP, korisnički agent i vremenska oznaka koji se bilježe i pečate. Svaki potpis snima sadržaj na koji je pristao, a A4 PDF račun na zahtjev izrađuje se za pravni pregled.

  • Verzionirani dvojezični obrasci privola
  • eIDAS jednostavni elektronički potpis, zapečaćen
  • A4 PDF račun na zahtjev za pravni pregled

Upravljanje ulogama

Iziđite iz okvira tri fiksne uloge prema prilagođenim profilima uloga. Svaka definicija slaže detaljan skup dozvola — 27 ključeva u 9 domena — na temeljnu ulogu, ograničavajući i bočnu traku za upravljanje i pojedinačne radnje. Dozvole mogu samo ograničavati, nikada uzdizati iznad temeljne uloge, pa je pristup uz najmanje privilegija zadan.

  • 27 ključeva dozvola u 9 domena
  • Prilagođene uloge na temeljnoj ulozi
  • Dozvole ograničavaju, nikada ne uzdižu

Više lokacija (POP-ovi)

Vodite više salonskih lokacija pod jednim poslovanjem, svaka s vlastitim zalihama, djelatnicima i kalendarom. Zatvaranja na razini cijelog poslovanja primjenjuju se na sve lokacije odjednom za državne praznike, dok zatvaranja po lokaciji obrađuju zatvaranje jednog objekta.

  • Zalihe, djelatnici i kalendar po lokaciji
  • Zatvaranja na razini cijelog poslovanja i po lokaciji

Višejezičnost

Hrvatski i engleski dostupni su od početka u konzoli za upravljanje, klijentskom portalu i e-mailovima, s jezikom koji se određuje po primatelju. Njemački i talijanski planirani su za buduće izdanje — na planu su, ali još nisu dostupni.

  • Hrvatski i engleski dostupni sada
  • Njemački i talijanski planirani

Naplata pretplate

Vašom pretplatom upravlja pravi model stanja — probno razdoblje, aktivna, dospjela, neplaćena i dalje — s podesivim razdobljem počeka tako da jedna neuspjela obnova nikada ne sruši Vaš račun. Konzola za upravljanje prikazuje jasan natpis o naplati svjestan stanja i odbrojavanje probnog razdoblja kako biste uvijek znali na čemu ste.

  • Životni ciklus pretplate u sedam stanja
  • Razdoblje počeka održava aplikaciju upotrebljivom pri neuspjeloj obnovi
  • Natpisi svjesni stanja i odbrojavanje probnog razdoblja