Značajke
Sve na čemu počiva poslovanje osobne njege
Rezervacije, evidencija, usklađenost, unaprijed plaćeni prihod, raspored, POS i analitika — osmišljeni zajedno kao jedna platforma, a ne naknadno dodani.
Rezervacije i kalendari
Primajte više usluga u jednom terminu s objedinjenim trajanjem i nudite isključivo djelatnike koji mogu obaviti svaku odabranu uslugu. Odaberite određenog stručnjaka ili pustite da pametno automatsko dodjeljivanje odabere slobodnog. Ponavljajuće serije generiraju se unaprijed i odbijaju u cijelosti ako za bilo koji termin nema dostupnosti — nikad polovično rezervirana serija.
- Termini s više usluga i objedinjenim trajanjem
- Automatsko dodjeljivanje: prvi slobodan, najmanje zauzet ili nasumičan
- Ponavljajuće tjedne, dvotjedne ili mjesečne serije
- Otkrivanje preklapanja sprječava dvostruke rezervacije
Ugradivi widget za rezervacije
Dodajte gumb „Rezerviraj sada" na svoju postojeću web stranicu s jednom oznakom skripte. Posjetitelji rezerviraju u izoliranom iframeu bez napuštanja Vaše stranice. Gosti naplaćuju bez prijave — kontaktni podaci prikupljaju se ugrađeno uz GDPR privolu. Vanilla JS SDK iznosi otprilike 4,7 KB bez ikakvih ovisnosti.
- Jedna oznaka skripte, ~4,7 KB, bez ovisnosti
- Modalni ili ugrađeni način, podesiv putem podatkovnih atributa
- Rezervacija gostiju uz ugrađenu GDPR privolu
- Ograničena učestalost uz otkrivanje blokiranih klijenata
Sinkronizacija s Google kalendarom
Povežite jedan Google račun jednim klikom — F9 nikada ne pohranjuje Gmail lozinku, samo ograničeni i opozivi OAuth — i potvrđene rezervacije jednosmjerno se zrcale u namjenski kalendar F9 Bookings. Privatnost na prvom mjestu: događaj prikazuje samo uslugu i vrijeme; imena klijenata, telefoni i bilješke nikada ne napuštaju F9. Neobavezno automatsko dijeljenje poziva svakog djelatnika putem namjenske Google adrese. Dostupno i uživo provjereno od početka do kraja na razvojnom okruženju; produkcijsko uvođenje čeka verifikaciju Google OAuth aplikacije.
- OAuth povezivanje jednim klikom — bez pohranjivanja lozinke
- Samo usluga i vrijeme — nijedan osobni podatak klijenta ne napušta F9
- Neobavezno automatsko dijeljenje po djelatniku, potpuno reverzibilno
Upravljanje klijentima i GDPR
Šifrirani profili klijenata s poviješću posjeta, bilješkama djelatnika, oznakama alergija i programom vjernosti — jedan globalni identitet po osobi, povezan po salonu. Klijenti ostvaruju vlastita GDPR prava s portala: izvoz radi prenosivosti podataka (članak 20.) izgrađuje se asinkrono i stiže e-mailom, a zatvaranje računa (članak 17.) provodi razdoblje mirovanja od 30 dana prije kriptografskog uništenja ključa.
- Šifriranje po polju sa zasebnim ključevima za svako poslovanje
- Samouslužni izvoz podataka (GDPR članak 20.)
- Samouslužno brisanje s razdobljem mirovanja (članak 17.)
- Pretraživanje imena uz slijepi indeks koji čuva privatnost
Raspored radnika i djelatnika
Iskoristivi predlošci ciklusa smjena bilo koje duljine, pauze unutar smjene koje sustav dostupnosti poštuje, zahtjevi za izostancima s automatskim otkrivanjem preklapanja i zamjene smjena koje preraspoređuju postojeće rezervacije nakon odobrenja. Svaki prijelaz ostaje u revizijskom tragu samo za dodavanje, a voditelji obrađuju redove izostanaka i zamjena s jednog mjesta.
- Predlošci ciklusa smjena od N dana s pauzama
- Zahtjevi za izostancima s otkrivanjem preklapanja
- Izravne i otvorene zamjene smjena s automatskim preraspoređivanjem
- Revizijski trag samo za dodavanje pri svakoj promjeni
Zalihe s dvostrukim pragovima
Pratite zalihe po lokaciji s dvije razine upozorenja — upozorenjem i kritičnom — kako biste ponovno naručili prije nego što ostanete bez zaliha, a ne nakon. Vlasnici dobivaju objedinjeni pregled svih lokacija. Maloprodajni proizvodi za prodaju nose SKU, barkod i cijenu, idu izravno na račune i automatski se odbijaju od zaliha pri plaćanju.
- Dvostruki prag upozorenja i kritični prag po stavci
- Objedinjeni pregled zaliha na svim lokacijama
- Maloprodajni proizvodi automatski odbijeni pri plaćanju
Izvještavanje i analitika
Pet kategorija izvještaja — financijski, rezervacije, klijenti, djelatnici i zalihe — s filtriranjem po rasponu datuma, filtriranjem po lokaciji, automatskim grupiranjem po danu/tjednu/mjesecu i izvozom u CSV. Prihod po usluzi, djelatniku, lokaciji i načinu plaćanja; stope zadržavanja i ponovnih rezervacija; iskorištenost po djelatniku u odnosu na raspoređene sate; vrijednost zaliha i sporo prodavani artikli.
- Financijski: prihod po usluzi, djelatniku, lokaciji, načinu
- Rezervacije: obujam, najprometniji sati, izvor
- Klijenti: zadržavanje, ponovne rezervacije, učestalost posjeta
- Djelatnici: iskorištenost u odnosu na raspoređene sate
- Zalihe: vrijednost, najprodavaniji, sporo prodavani artikli
Paketi usluga
Prodavajte unaprijed plaćene pakete usluga poput 5 × šišanje + 3 × bojanje, s neobaveznim rokom isteka. Fiskalni račun izdaje se pri kupnji prema hrvatskim SPV pravilima — PDV se plaća unaprijed — a svako iskorištavanje generira nefiskalni A5 račun o korištenju na hrvatskom i engleskom, jasno označen, koji se šalje klijentu e-mailom.
- Unaprijed plaćeni paketi više usluga s neobaveznim rokom isteka
- SPV fiskalni račun izdan pri kupnji
- Nefiskalni A5 račun o korištenju po iskorištavanju
Članstva
Mjesečni, tromjesečni ili godišnji planovi s uključenim uslugama, popustima samo za članove, prioritetnom rezervacijom i množiteljem bodova vjernosti. Potpuno zamrzavanje, odmrzavanje, razmjerni povrati uz razdoblje mirovanja, otkazivanje i automatska obnova. Cron poslovi obrađuju podsjetnike na obnovu, istek razdoblja s razdobljem počeka i zakazano odmrzavanje — a članovi sve to vide u klijentskom portalu.
- Mjesečni, tromjesečni ili godišnji ponavljajući planovi
- Uključene usluge i popusti za članove
- Radni tijekovi zamrzavanja, povrata, otkazivanja i automatske obnove
Darovne kartice
Djelatnici prodaju višenamjenske vaučere putem POS-a u denominacijama koje svako poslovanje samo određuje. Hrvatski MPV tretman, potvrđen s FINA-om i računovođom: bez PDV-a pri prodaji, PDV se obračunava pri iskorištavanju na ono što je stvarno isporučeno. Saldo se umanjuje pri djelomičnom korištenju, kodovi su jedinstveni unutar pojedinog poslovanja, a A5 račun na hrvatskom i engleskom nosi zakonsku MPV klauzulu.
- Hrvatski MPV: bez PDV-a pri prodaji, PDV pri iskorištavanju
- Umanjujući saldo za djelomična iskorištavanja
- Dvojezični A5 račun sa zakonskom MPV klauzulom
POS odabir stavki i podijeljena plaćanja
Odabir u stilu kioska s karticama vrsta za usluge, proizvode, pakete, članstva i darovne kartice preko zajedničke mreže pločica — dotaknite za dodavanje, ostavite odabir otvorenim za brze račune s više stavki, potvrdite jednom na kraju. Jedan se račun može podmiriti s nekoliko načina plaćanja odjednom; računi s mješovitim načinima ispravno se prijavljuju FINA-i. Podijeljena i djelomična plaćanja uključuju se po želji svakog poslovanja.
- Jedan račun: usluge, proizvodi, paketi, darovne kartice
- Skeniranje barkoda tipkovničkim umetkom dok je otvoren
- Podijelite jedan račun na nekoliko načina plaćanja
- Predujmovi djelomičnog plaćanja, opcionalno za svako poslovanje
Blagajna i fiskalna dostava
Rukovanje gotovinom i fiskalizacija usklađeni s hrvatskim propisima. Svaki fiskalni račun nosi zakonski JIR i ZKI te QR kod koji se može skenirati i upućuje na porezna.gov.hr, a klijentu se šalje e-mailom kao A4 PDF na hrvatskom i engleskom. Blagajna pokriva blagajnički maksimum i PDF Odluke, dnevnik blagajne, klasifikaciju odstupanja pri zatvaranju i izvoz mjesečnih napojnica za JOPPD jednim klikom.
- JIR, ZKI i FINA QR na svakom računu
- Blagajnički maksimum s PDF-om Odluke na zahtjev
- Dnevnik blagajne
- Klasifikacija odstupanja pri zatvaranju dana
- Mjesečni izvoz napojnica za JOPPD (XML + CSV)
Prihvaćanje kartica Viva.com
Neobavezna plaćanja karticom uživo na fizičkom Viva.com Cloud Terminalu. Blagajnik šalje iznos, terminal traži od klijenta da prisloni karticu, a Vivin webhook finalizira račun s hrvatskim fiskalnim brojem. Knjižna odobrenja na računu plaćenom putem Vive pokreću povezani povrat izravno na izvornu karticu. Ručni unos kartice ostaje dostupan kao zamjena.
- Plaćanje prislanjanjem uživo na Cloud Terminalu
- Webhook finalizira s fiskalnim brojem
- Povezani povrati na izvornu karticu
Kliničke konzultacije
Sastavljajte verzionirane upitnike za prijem s tipiziranim pitanjima — tekst, izbor, datum, fotografija — pod stanjima nacrt, objavljeno, arhivirano. Klijenti ih ispunjavaju s portala; svaka predaja postaje nepromjenjiv klinički zapis zapečaćen HMAC-om koji se može neovisno ponovno provjeriti. Provjera pri potvrdi rezervacije može blokirati rezervaciju dok se ne ispuni traženi obrazac.
- Verzionirani, tipizirani upitnici za prijem
- Nepromjenjivi klinički zapisi zapečaćeni HMAC-om
- Blokada rezervacije dok se obrazac ne ispuni
Centar za privole
Verzionirani obrasci privola na hrvatskom i engleskom pod istim životnim ciklusom nacrt, objavljeno, arhivirano. Klijenti potpisuju s portala jednostavnim elektroničkim potpisom prema eIDAS-u — upisano ime, kućica za pristanak te IP, korisnički agent i vremenska oznaka koji se bilježe i pečate. Svaki potpis snima sadržaj na koji je pristao, a A4 PDF račun na zahtjev izrađuje se za pravni pregled.
- Verzionirani dvojezični obrasci privola
- eIDAS jednostavni elektronički potpis, zapečaćen
- A4 PDF račun na zahtjev za pravni pregled
Upravljanje ulogama
Iziđite iz okvira tri fiksne uloge prema prilagođenim profilima uloga. Svaka definicija slaže detaljan skup dozvola — 27 ključeva u 9 domena — na temeljnu ulogu, ograničavajući i bočnu traku za upravljanje i pojedinačne radnje. Dozvole mogu samo ograničavati, nikada uzdizati iznad temeljne uloge, pa je pristup uz najmanje privilegija zadan.
- 27 ključeva dozvola u 9 domena
- Prilagođene uloge na temeljnoj ulozi
- Dozvole ograničavaju, nikada ne uzdižu
Više lokacija (POP-ovi)
Vodite više salonskih lokacija pod jednim poslovanjem, svaka s vlastitim zalihama, djelatnicima i kalendarom. Zatvaranja na razini cijelog poslovanja primjenjuju se na sve lokacije odjednom za državne praznike, dok zatvaranja po lokaciji obrađuju zatvaranje jednog objekta.
- Zalihe, djelatnici i kalendar po lokaciji
- Zatvaranja na razini cijelog poslovanja i po lokaciji
Višejezičnost
Hrvatski i engleski dostupni su od početka u konzoli za upravljanje, klijentskom portalu i e-mailovima, s jezikom koji se određuje po primatelju. Njemački i talijanski planirani su za buduće izdanje — na planu su, ali još nisu dostupni.
- Hrvatski i engleski dostupni sada
- Njemački i talijanski planirani
Naplata pretplate
Vašom pretplatom upravlja pravi model stanja — probno razdoblje, aktivna, dospjela, neplaćena i dalje — s podesivim razdobljem počeka tako da jedna neuspjela obnova nikada ne sruši Vaš račun. Konzola za upravljanje prikazuje jasan natpis o naplati svjestan stanja i odbrojavanje probnog razdoblja kako biste uvijek znali na čemu ste.
- Životni ciklus pretplate u sedam stanja
- Razdoblje počeka održava aplikaciju upotrebljivom pri neuspjeloj obnovi
- Natpisi svjesni stanja i odbrojavanje probnog razdoblja